Cassems lança serviço de acolhimento psicológico e cuidado com a saúde mental para colaboradores do plano

Em setembro, a Cassems deu início ao projeto “Acolher Cassems – Serviço de Acolhimento Psicológico e cuidado do colaborador”. Iniciativa é uma forma de prevenção e tem o objetivo cuidar da saúde mental de quem cuida, oferecendo orientações e auxílio aos colaboradores de toda a rede Cassems. 

O presidente da Cassems Ricardo Ayache, destaca que o projeto está alinhado à missão do plano de saúde que é levar a melhor assistência à saúde tanto para beneficiários quanto para colaboradores da Caixa dos Servidores. “Trabalhar com saúde é um desafio enorme e precisamos estar sempre atentos, alertas, às condições físicas e mentais dos colaboradores. É sempre importante conversar, ouvir e cuidar da saúde de quem cuida”, pontua Ayache. 

O projeto é coordenado pelo Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e em Medicina do Trabalho (SESMT) e o acolhimento será feito pela psicóloga da Cassems Lia Rodrigues Alcaraz, de forma presencial e online. “A Cassems sabe da necessidade de cuidar da saúde mental dos colaboradores e esse projeto vem para proporcionar ao colaborador esse canal de atendimento. É um cuidado de quem cuida, uma preocupação não só na parte do trabalho, mas na área pessoal também”, explica a psicóloga. 

Para a gestora de desenvolvimento organizacional da Cassems Vanêssa Trivellato, a iniciativa é importante por oferecer instrumentos para colaboradores enfrentarem situações adversas e que podem exigir muito da saúde mental. 

Lia Rodriguez Alcaraz ressalta que o acolhimento é direcionado para colaboradores que fazem parte rede Cassems em Campo Grande e no interior de Mato Grosso do Sul. “Os colaboradores podem entrar em contato pelo telefone e eu vou fazer o direcionamento ou agendamento do atendimento. É importante ressaltar que todo atendimento será realizado com total segurança e sigilo podendo ser presencial ou por vídeo chamada”. 

A psicóloga da Cassems detalha ainda que a inciativa atende uma das demandas que surgiram com a pandemia da Covid-19. “Depois desses dois anos de pandemia, tem se tornado maior o número de pessoas que precisam de cuidados com a saúde mental. O medo, o isolamento e a insegurança provocados pelo vírus contribuíram, principalmente, para o crescimento de casos de depressão e ansiedade”. 

Segundo a psicóloga, o serviço de acolhimento é um atendimento pontual, em que a pessoa que está passando por um problema ou crise tem acesso ao auxílio de um profissional imediatamente. “A partir do acolhimento faremos os direcionamentos seja para a psicoterapia ou psiquiatria, grupos terapêuticos ou outra forma de acompanhamento que esse colaborador necessite”, finaliza. 

Para apresentar o projeto “Acolher Cassems – Serviço de Acolhimento Psicológico e cuidado do colaborador” a psicóloga responsável pela iniciativa Lia Rodriguez Alcaraz, concedeu uma entrevista para TV Cassems. O material está disponível em: Cassems cuidando da saúde mental | Projeto Acolher - YouTube.